Знак "При пожаре звонить 101, 112".
Знак имеет размеры 100х200 мм. Изготовлен на самоклеящейся пленке.
Знак размещается в каждом помещении на видном месте.
Кроме единого номера службы спасения «112», к номерам телефонов экстренных служб относятся «01» и «101». Вызов пожарной охраны с городского телефона можно осуществить по номерам «01» или «101», а с мобильного телефона - с помощью единого номера «101».
С 27 января 2017 года телефоны российских экстренных служб стали трёхзначными. К привычным 01, 02, 03, 04 добавилась единичка спереди.
При наборе с мобильного телефона, независимо от того, какой оператор, при пожаре теперь нужно набирать – 101!
Прежний номер вызова экстренных служб 112 продолжает действовать с уточнением, что при использовании этого номера для вызова пожарных вы свяжетесь с центральным пунктом связи. Соответственно для передачи вашей информации сотрудникам, действующим на территории Санкт-Петербурга, необходимо время, а при пожаре дорога каждая секунда.
С городских (стационарных) номеров телефонной связи вызов пока прежний – 01!
При вызове сообщите следующие сведения:
- Точный адрес пожара или возгорания. Его нужно назвать первым, так как если связь внезапно прервётся, пожарные уже будут знать, где нужна их помощь.
- Место, где обнаружено возгорание: квартира, частный дом, гараж и т.д.
- Объект, который горит: мебель, телевизор, автомобиль.
- Уточняющая информация: номер подъезда, количество этажей в здании, угроза жизни людей и т.д.
- Фамилия и имя звонящего, номер его телефона. Прибыв на место, пожарная служба будет искать того, кто позвонил. Это особенно актуально, когда бушует огонь, и вы не можете самостоятельно покинуть здание.
Говорить следует по возможности спокойно, чётко и разборчиво.
Не беспокойтесь — после того, как вы сообщили адрес возгорания, пожарные уже выехали, а дополнительные сведения передаются им по рации.
Пожарные и спасатели обязаны реагировать на каждый вызов, чтобы предотвратить или исключить угрозу человеческим жизням.
При пожаре звонить: 01 – с городского (стационарного) телефона
101 – с мобильного телефона любого оператора.
ЧТО ТАКОЕ СЛУЖБА ЭКСТРЕННЫХ ВЫЗОВОВ 112 САНКТ-ПЕТЕРБУРГА?
Экстренная ситуация может случится с каждым человеком в любом месте и в самое неподходящее время. В этом случае достаточно знать только один телефонный номер – «112». Это единый номер вызова всех экстренных служб города. Операторы Службы экстренных вызовов 112 Санкт-Петербурга в круглосуточном режиме принимают звонки от жителей и гостей города, передавая их далее на реагирование в экстренные службы (пожарные, полиция, скорая помощь, служба газа).
В КАКИХ СЛУЧАЯХ НАДО ЗВОНИТЬ ПО НОМЕРУ «112»?
Во всех экстренных и нештатных ситуациях: если вы сами попали в экстренную ситуацию, если вы стали свидетелем дорожно-транспортного происшествия, пожара, преступления и т.п.
Номер «112» не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, вы также можете звонить по номерам 01/101, 02/102, 03/103, 04/104.
КАК МОЖНО ПОЗВОНИТЬ ПО НОМЕРУ «112»?
Позвонить по «экстренному» номеру «112» можно с любого стационарного или мобильного телефона – надо просто набрать «112». Иногда при наборе номера «112» со стационарного телефона организации требуется сначала набрать цифру для выхода в городскую сеть, а затем набрать «112». Звонок с любого телефона бесплатный, в том числе и с общественных телефонов-автоматов.
Также по номеру «112» можно бесплатно отправить SMS с кратким описанием происшествия и адресом места происшествия. Осуществляется прием SMS от всех операторов мобильной связи на территории Санкт-Петербурга.
Для того, чтобы обратиться в Службу экстренных вызовов «112» Санкт-Петербурга из других регионов Российской Федерации, требуется набрать номер: 8 (812) 576-26-16.
ЧТО ДЕЛАТЬ, КОГДА ПОЗВОНИЛ ПО НОМЕРУ «112»?
Расскажите кратко, что произошло. Будьте готовы назвать точный адрес происшествия. По возможности спокойно и чётко отвечайте на вопросы оператора. Не вешайте трубку, пока оператор будет задавать вам вопросы или скажет «ждите», «оставайтесь на линии».
В зависимости от экстренной ситуации оператор попросит сообщить:
- краткую информацию о происшествии;
- точный адрес места происшествия и/или примерные ориентиры;
- контактный номер телефона;
- ваше имя и фамилию.
КАК ВЫЗВАТЬ ЭКСТРЕННУЮ СЛУЖБУ ГРАЖДАНАМ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ?
Для вызова экстренных служб граждане с ограниченными возможностями по зрению могут обратиться по номеру «112». Гражданин должен кратко описать происшествие и назвать точный адрес места происшествия, а также может сообщить, что имеет ограничения здоровья по зрению. Рекомендуем родственникам, знакомым или работникам социальной службы заранее настроить в телефонном аппарате гражданина с потерей зрения кнопку быстрого набора номера «112» (одним нажатием) и обучить пользоваться кнопкой в экстренной ситуации.
Граждане с ограниченными возможностями по слуху, речи или глухонемые на территории Санкт-Петербурга могут бесплатно и круглосуточно направлять SMS с кратким описанием происшествия и адресом места происшествия по номеру «112». В сообщении гражданин может указать имеющееся ограничение здоровья.
Также по номеру «112» поступают экстренные обращения, направленные из мобильного приложения «Безопасный Санкт-Петербург». При формировании экстренного обращения в приложении заявитель может указать, что является лицом с ограниченными возможностями. Приложение бесплатно и доступно для установки на мобильные устройства в App Store и Play Маркет.
А ЕСЛИ ПОЗВОНИТ ТУРИСТ, КОТОРЫЙ НЕ ГОВОРИТ ПО-РУССКИ?
Иностранные граждане, находясь в Санкт-Петербурге, имеют возможность обратиться по номеру «112» и сообщить о происшествии операторам, владеющим английским, французским, немецким, испанским или итальянским языками.